Definición de Investigación de siniestros

Investigación de siniestros La investigación de siniestros es el conjunto de actuaciones que realiza la aseguradora, directamente o a través de peritos y gabinetes externos especializados, para aclarar las causas, circunstancias y alcance económico de un siniestro. Incluye la revisión de documentos, entrevistas, visitas al lugar de los hechos y análisis técnicos rigurosos. Su objetivo es comprobar que el siniestro está cubierto por la póliza, cuantificar los daños y detectar posibles fraudes. El asegurado debe colaborar aportando información veraz y completa, ya que la falta de cooperación puede retrasar el pago o reducir la indemnización final.