Definición de Cobertura de asistencia informática

Cobertura de asistencia informática Es la garantía del seguro de hogar, pyme o ciberriesgos que ofrece ayuda técnica para resolver incidencias con ordenadores y equipos conectados. La cobertura de asistencia informática suele prestarse por teléfono, acceso remoto o, en algunos casos, con un técnico que acude al domicilio. Incluye apoyo en copias de seguridad, configuración de antivirus, eliminación de malware, instalación básica de programas y problemas de conexión. No sustituye a un contrato de mantenimiento informático amplio. Conviene revisar horarios, límites de uso y si la cobertura de asistencia informática alcanza solo equipos asegurados o también otros dispositivos del asegurado.